🔎 O que é a consulta da Carteira do Idoso?
A Carteira do Idoso garante transporte interestadual gratuito ou com desconto para pessoas com 60 anos ou mais e renda de até dois salários mínimos. Mas muitas vezes o idoso não sabe se a carteira já foi emitida, se está válida ou se precisa ser renovada. A boa notícia é que a consulta pode ser feita de forma rápida, pelo celular ou pela internet.
📲 Passo a passo para consultar online
Veja como verificar a situação da sua Carteira do Idoso sem sair de casa:
- Acesse o aplicativo oficial Carteira do Idoso ou entre no portal gov.br;
- Faça login com CPF e senha cadastrada;
- No menu inicial, clique em “Benefícios”;
- Selecione Carteira do Idoso;
- O sistema mostrará se sua carteira está ativa, vencida ou pendente de emissão.
📑 Informações exibidas na consulta
- Status: ativa, vencida ou aguardando emissão;
- Data de emissão e validade;
- Opção de baixar a versão digital em PDF;
- Orientações de renovação, caso o CadÚnico esteja desatualizado.
🏢 Consulta presencial no CRAS
Se você não tiver acesso à internet ou encontrar dificuldades com o aplicativo, é possível consultar a situação da Carteira do Idoso diretamente no CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) da sua cidade. Basta apresentar CPF e documento de identidade. O atendimento é gratuito e, se necessário, o CRAS já emite a versão impressa.
✅ Por que é importante consultar antes de viajar?
A consulta garante que o idoso esteja apto a usar o benefício no momento da viagem. Muitas pessoas só descobrem que a carteira está vencida quando vão embarcar, o que gera transtornos. Consultando com antecedência, é possível regularizar a situação sem pressa.
⚠️ Problemas comuns na hora da consulta
- Senha incorreta no gov.br: pode ser recuperada pelo próprio site;
- Cadastro desatualizado: exige atualização no CRAS;
- Documento não encontrado: significa que a carteira ainda não foi emitida. Nesse caso, é necessário solicitar.
💡 Dica prática
Mantenha o aplicativo sempre atualizado na loja de apps do seu celular. Versões antigas podem apresentar falhas ou não mostrar corretamente o status da carteira.